相手の立場になって初めて分かることがある

今回はサラリーマン時代、技術部門にいたときの話です。
　
■その職場にはＡ係とＢ係がありました。
　Ａ係は主に施設の新設を担当する係で、Ｂ係は主にその施設の保
　守、すなわちメンテナンスをする係でした。

■あるとき、Ａ係の担当者ＸとＢ係の担当者Ｙが新たに作った設備
　のことで、口論していました。

■担当者Ｙは
　「Ａ係の作った設備は、メンテナンスのことを考えていない。自
　分たちの理想だけで施設を作っている。」
　といい

■一方、担当者Ｘは
　「Ｂ係は会社の予算、世間の技術動向が分かっていない。自分た
　ちが楽をすることばかり考えている。」
　といいました。

■そこで、私は、数ヵ月後にこの二人の係を交換する異動を実行し
　たのです。

■半年後、どうなったと思いますか。

■担当者Ｘも担当者Ｙも、相手の係の批判を一切しなくなりました。

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　　【　相手の立場になって初めて分かることがある】
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■人は、意識しておかないと自分のことを中心に物事を考えてしま
　います。

■生物ですから、生きていくうえにはあたりまえのことですが、生
　命に危険のないときでも、つい自分の立場や経験だけから物事を
　考えてしまう弱さがあります。

■よほど精神的に成長している人でないと、相手の立場を常に考え
　ることはできないのではないでしょうか。

■私には、できません。

■しかし、自分が実際に相手の立場になってみると、確実に「あの
　とき、あいつはこんな状況にいたのか。」と理解できるのです。

■ですから、「相手の立場になって初めて分かることがある。」と
　いうことだけでも、理解していれば、少しは人間関係が円滑にな
　ると思います。

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